17권4호_9_SNS상의 기업의 부정적 사건에 대한 보호동기, 불평행동과 기업이미지 간 관계 및 민첩성의 조절효과 기업이미지 간 관계 및 민첩성의 조절효과 > 논문검색
저자 : 민병곤ㆍ박동진
Key Words : Corporate Negative Incidents, Protection Motivation Theory (PMT), Complaint Behavior, Corporate Image, Agility, Social Network Service (SNS)