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24권4호_03_AI 챗봇 시스템 주요 기술 동향 분석을 통한 민원 처리시스템 개선

작성자
편집위원회
등록일
24-09-30 23:19
조회수
363
첨부파일

[인터넷전자상거래연구]24권4호_03 권오균.pdf (1.1M)

AI 챗봇 시스템 주요 기술 동향 분석을 통한 민원 처리시스템 개선



AI chatbot system improvement of complaint handling system through analysis of major technology trends





권 오 균 ․ 신 용 태



Ohkyoon Kwon ․ Yongtae Shin